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WISSENSWERTES

Im Folgenden finden Sie kleine Hilfestellungen für die tägliche Arbeit. Wir klären häufig aufkommende Fragen, stellen Ihnen wichtige Dokumente zum Download bereit und präsentieren hilfreiche Videos. Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen freuen wir uns über Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.

An wen wende ich mich wenn ich eine neue Schließanlage brauche?
Privatkunden erhalten in unserem Handwerkermarkt eine kompetente Beratungfür ihre Schließanlage, sowohl für neue Schließanlagen, als auch für Schlüssel- und Zylindernachbestellungen.

Für größere Schließanlagen und gewerbliche Kunden steht Ihnen unsere Sicherheitstechnik-Abteilung zur Verfügung.


Welche Schließanlagenarten gibt es? Es gibt 4 Arten von Schließanlagen:

  • Zentralschließanlage
    Wird hauptsächlich in Wohngebäuden eingesetzt.
    Bsp: Haustür: Zentralzylinder, denn hier müssen alle Bewohner Zugang haben. D.h. der Wohnungsschlüssel schließt die Haustüre, der Haustürschlüssel allerdings NICHT die Wohnungstür, und natürlich auch nicht die Wohnungen untereinander.
  • Zentralschließanlage mit technischem Hauptschlüssel
    Wird hauptsächlich in größeren Wohngebäuden mit vielen Parteien und Technikräumen eingesetzt.
    Bsp: Haustür, Fahrradraum, Waschraum: Zentralzylinder, denn hier müssen alle Bewohner Zugang haben. D.h. die Wohnungsschlüssel schließen diese Räume, die Schlüssel dieser Türen allerdings NICHT die Wohnungstüren. Desweitern hat der Hausmeistern einen sogenannten technischen Hauptschlüssel, der die Haustüre, Gemeinschaftsräume und Technikräume schließt.
  • Hauptschlüsselanlage
    Beinhaltet die Funktionen der Zentralschließanlage mit oder ohne technischem Hauptschlüssel. Es gibt zusätzlich den Hauptschlüssel der alle Zylinder schließt, allerdings sind keine weiteren Unterteilungen wie zum Beispiel Gruppen möglich.
  • Generalhauptschlüsselanlage
    Eine GHS-Schließanlage wird überall dort verwendet, wo ein Generalhauptschlüssel sowie eine hierarchische Aufstellung der Schließanlage benötigt wird. D.h. ein Schlüssel der alle Zylinder schließen kann (GHS-Schlüssel), darunter werden Gruppenschlüssel angesiedelt die nur Teilbereiche schließen (z.B. eine Abteilung oder ein Gebäude eines Unternehmens). Danach folgen dann die Einzelschließungen, die nur den einen Zylinder schließen können (z.B. ein Büro).

Achtung: Bitte beachten Sie, dass nachträglich eine Aufrüstung von der Zentralschließanlage zur Hauptschlüsselanlage, oder von der Hauptschlüsselanlage zur Generalhauptschlüsselanlage nicht möglich ist.


Was bedeutet der Bohr- und Ziehschutz bei Zylindern?

Hierbei handelt es sich um eine Sicherung des Zylinderaußenkerns gegen Herausziehen, sowie Sicherung des Zylindergehäuses durch seitlich aus dem Zylindergehäuse herausragende Metallstifte. Zylinderkern und –gehäuse sind zusätzlich mit Hartmetall-Elementen gegen Aufbohren geschützt.

An wen wende ich mich wenn ich Schlüssel oder Zylinder nachbestellen möchte?
Unsere Abteilung Schlüssel- und Zylindernachbestellungen erreichen Sie unter:
Tel.: +49 (0)6022 615 910
werkzeug@luxem-gmbh.de


Reicht für Bestellungen eine Kopie der Sicherungskarte?

Nein, es wird entweder ein Orderslip-Formular mit dem Abdruck der Karte oder die Karte selbst benötigt.


Hat Luxem immer den aktuellen Schließplan vorliegen?

Wenn Sie uns die Sicherungskarte vorlegen, können wir den Plan in vielen Fällen online beim Hersteller anfordern.


Welche Daten und Unterlagen braucht Luxem, damit wir Ihnen Schlüssel oder Zylinder liefern können?

Wir benötigen dazu die Sicherungskarte und die Angaben über die gewünschte Schließung, etc. Füllen Sie hierzu am besten das folgenden Formular aus und lassen Sie es uns zukommen.


Was ist mit der Schließungsnummer gemeint?

Das ist die Nummer, welche auf Ihrem Schlüssel/Zylinder steht. Hiermit weiß der Hersteller, mit welchen Funktionen Ihr Schlüssel/Zylinder ausgestattet ist. Zusätzlich finden Sie die Schließungsnummer auch im Schließplan.


Was bedeutet beim Profil-Doppelzylinder „mit Gefahrenfunktion“?

Zylinder mit Gefahrenfunktion bleiben schließbar, auch wenn auf der Gegenseite ein Schlüssel steckt. Wenn Sie also innen den Schlüssel versehentlich stecken lassen und die Türe zufällt, können Sie bei einem Zylinder mit Gefahrenfunktion mit einem weiteren berechtigten Schlüssel von außen aufschließen. Achtung: Standardmäßig ist diese Funktion nicht enthalten und muss speziell bestellt werden.


Was bedeutet beim Profil-Doppelzylinder „mit Freilauf“?

Der Zylinder hat eine Schließnase, die bei abgezogenem Schlüssel im Leerlauf ist. Verwendet wird das vor allem bei Motorschlössern und Anti-Panik-Mehrfachverriegelungen, wenn der Schloss-Hersteller dies vorgibt, damit die Schließnase bei Öffnung nicht blockiert.


Was ist der Unterschied zwischen Mehrschlüsseln und Ersatzschlüsseln?
Ersatzschlüssel sind Schlüssel, die im Nachhinein zu einer bestehenden Schließanlage ohne Zylinder geliefert werden.
Mehrschlüssel werden mit dem Zylinder mitgeliefert. Das macht bei vielen Herstellern einen deutlichen Preisunterschied aus, Mehrschlüssel sind häufig günstiger.


 Wie lange ist die Lieferzeit für Schlüssel ?

Im Schnitt benötigen die Hersteller ca. 5 – 10 Arbeitstage.


 Wie lange ist die Lieferzeit für Zylinder?

Im Schnitt benötigen die Hersteller ca. 15 Arbeitstage.


Muss ich die Rechnung im Voraus bezahlen? Wie ist der Ablauf?

Sie erhalten zuerst von uns eine Auftragsbestätigung. In den meisten Fällen lassen wir die Ware direkt vom Hersteller an Sie liefern und im Anschluss erhalten Sie die Rechnung von uns.


Kann ich den Schlüssel / Zylinder zurückgeben ?

Nein, Schlüssel und Zylinder zu Schließanlagen sind immer eine Sonderanfertigung und sind vom Umtausch bzw. einer Rückgabe ausgeschlossen.

Tipps & Tricks
Hilfe zum Download:

Einsteckschloss – richtig messen!

Zylinder-Messhilfe!